Política de privacidad

Política de Privacidad – Emgra

Última actualización: Octubre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Nombre comercial: Emgra Solutions
Entidad legal: Emgra LLC
Sitio web: https://www.emgra.solutions
Ubicación: Florida, Estados Unidos
Correo de contacto: info@emgra.solutions

2. Compromiso con la Privacidad

En Emgra Solutions valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de consultoría y tecnología DCIM (Gestión de Infraestructura de Centros de Datos).

3. Información que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas:

a. Información que proporcionas directamente:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono y empresa al completar el formulario de contacto o solicitar información.
Datos técnicos del proyecto si solicitas una consultoría DCIM personalizada.

b. Información recopilada automáticamente:

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
Datos de navegación mediante cookies, Google Analytics, Meta Pixel y Wix Analytics.

c. Información proveniente de terceros:

En algunos casos, recibimos información de plataformas profesionales o publicitarias (por ejemplo, LinkedIn Ads o Meta Ads).

4. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para:

Responder a tus consultas o solicitudes de cotización.
Proporcionar soporte técnico o consultivo.
Enviar actualizaciones, noticias o promociones (solo con tu consentimiento).
Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

5. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos los datos personales conforme a:

Tu consentimiento explícito.
La ejecución de un contrato o servicio solicitado.
Nuestro interés legítimo en mejorar la comunicación y calidad del servicio.

6. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Los datos se almacenan de forma segura en servidores de Wix y servicios en la nube cifrados.

7. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos información personal. Solo compartimos datos con:

Proveedores tecnológicos (Wix, Google, Meta) para el funcionamiento del sitio.
Socios estratégicos DCIM, cuando sea necesario para ejecutar un servicio.
Autoridades competentes, si la ley lo exige.

8. Conservación de los Datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos o las obligaciones legales aplicables.

9. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
Limitar u oponerte al tratamiento.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@emgra.solutions.

10. Cookies

Emgra.solutions utiliza cookies para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

11. Enlaces Externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas. Emgra no se hace responsable de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

12. Actualización de la Política

Emgra Solutions podrá modificar esta política ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📧 info@emgra.solutions